Garancija za BALENO DUŠEKE
Za dušeke BALENO dajemo posebnu, dodatnu garanciju na jezgro dušeka, pored zakonske garancije od 2 godine. Dodatni rok važenja garancije se razlikuje u zavisnosti od modela dušeka:
*Dušek TREND dodatnih 3 godine garancije na jezgro dušeka
*Dušek ORTOCONFORT dodatnih 7 godina garancije na jezgro dušeka
*Dušek MEMORY dodatnih 7 godina garancije na jezgro dušeka
*Dušek ECO LATTEX dodatnih 10 godina garancije na jezgro dušeka
*Dušek LUX POCKET dodatnih 5 godina garancije na jezgro dušeka
Garantujemo da će proizvod dobro služiti svojoj nameni ukoliko ga budete koristili u skladu sa datim uputstvima za korišćenje.
Garantujemo da ćemo u garantnom roku roku otkloniti eventualne greške ili nedostatke na proizvodu.U slučaju vraćanja, kupac je dužan da proizvod upakuje i zaštiti, kako bi ga adekvatno pripremio za transport.
Rok za otklanjanje grešaka u garantnom roku je 30 dana od dana prijema reklamacije.
Reklamacija mora biti predata u pisanoj formi.
Garancija važi od dana kupovine proizvoda.
Garancija ne važi:
-Ukoliko se ustanovi da je kupac proizvodom rukovao nepravilno ili ga koristio na neodgovarajući način.
-Ukoliko kupac prilikom reklamacije ne priloži kopije računa kojima se nedvosmisleno dokazuje datum kupovine.
-Uz normalnu upotrebu dušeka, materijali korišćeni za jezgro dušeka ostaće nepromenjeni. Tvrdoća dušeka uz normalnu upotrebu može se smanjiti do 15 % što se ne smatra fabričkom greškom. Ovakvo smanjenje smatra se za normalnu pojavu kao posledicu upotrebe dušeka, pa za tu vrstu smanjenja tvrdoće se ne priznaje reklamacija.
